Medewerker Onthaal

Jouw nieuwe job 

Wij zijn op zoek naar een Medewerker Onthaal om het team van de sociale dienst te vervoegen. Als medewerker onthaal ondersteun je de dagelijkse werking van de sociale dienst. Tijdens de openingsuren beman je het onthaal en ben je (zowel telefonisch als face to face) het eerste aanspreekpunt om inwoners van Maldegem algemene informatie te verschaffen, afspraken in te plannen en het contact met bv. de maatschappelijk werkers en de cliënt te verzorgen.

Als (administratief) medewerker onthaal sta je verder in voor het opvolgen en bijhouden van diverse dossiers. Je doet dit aan de hand van je sterke schriftelijke en mondelinge communicatievaardigheden. Als gezicht van het onthaal ben je doorgaans het eerste contact met personen die beroep doen op de sociale dienst. Je onderhoudt met andere woorden de relaties met zowel externe als interne klanten.

Wil jij hét gezicht aan het onthaal van de sociale dienst worden? Dan is deze functie van onbepaalde duur op niveau C1-C3 écht iets voor jou!  

Klik hier voor de volledige functiebeschrijving

Klaar om er in te vliegen? Dit is wat je zal doen in de functie:

• Instaan voor het onthaal aan de balie, het verstrekken van informatie en het beantwoorden of doorverwijzen van vragen.
• Verzekeren van een correcte en tijdige uitvoering van de administratieve taken van de dienst, met bijzondere aandacht voor een goede doorstroming van de interne en externe communicatie.
• Opvolgen en bijhouden van diverse dossiers die kaderen binnen de balietaken.
• Verantwoordelijk zijn voor een vlotte administratieve verwerking via diverse softwareprogramma’s.
• Verzekeren van een correcte en tijdige uitvoering van de administratieve taken van de (sociale) dienst.

• Elke werkdag het onthaal van 8.30 uur tot 12.00 uur en van 13.30 uur tot 17.00 uur verzorgen (+ één à tweemaal per jaar op zaterdagvoormiddag).

Dit vind je leuk om te doen

• Je bent in het bezit van een Diploma secundair onderwijs.
• Je hebt een glimlach en een positieve houding die je graag met heel Maldegem deelt.
• Ervaring is een plus, maar zeker geen must.

Je herkent jezelf in onze waarden 

Heb je interesse? Solliciteer!

Solliciteer hier

Hoe ziet de selectieprocedure er uit?

• Solliciteren kan t.e.m. 15 september 2024 via bovenstaande knop.
• Kandidaten die aan de voorwaarden voldoen, worden uitgenodigd voor:
  • Een competentiegericht interview (eliminerend): op afspraak via een online videogesprek
  • Mondelinge cases aan de jury op 24 september 2024 (back-up vrijdag 27 september 2024).

Uit de rangschikking van de geslaagde kandidaten stelt de organisatie 1 kandidaat aan (onbepaalde duur). De overige geslaagde kandidaten worden opgenomen in een werfreserve.

Kandidaten die, wegens ziekte of overmacht niet kunnen deelnemen aan het selectiegesprek, verliezen hun aanspraak op verdere deelname aan de examenprocedure.

Waarom werken bij Maldegem? 

Zeg nu zelf, wat is nu mooier dan meehelpen bouwen aan een gemeenschap waar iedereen zich thuis voelt en fier op kan zijn? Dit is waar onze medewerkers dagdagelijks voor staan!

We zetten alles op alles om de Maldegemnaar zo goed mogelijk te bedienen, zo creëren we een aangename plek om in te wonen, werken en te ontspannen.

Wil je weten hoe we dat aanpakken? Klik hier om alles te weten te komen over onze organisatie.