Op 1 december 2025 opent het lokaal bestuur van Maldegem het nieuwe Sociaal Huis in het voormalige OCMW-gebouw. Inwoners kunnen er terecht met alle welzijnsvragen op één centrale, herkenbare locatie. Met deze vernieuwing wil het bestuur de sociale dienstverlening laagdrempeliger, toegankelijker en mensgerichter maken.
Eén herkenbare plek voor alle sociale vragen
Alle financiële en sociale dienstverlening vind je vanaf 1 december op één locatie (Lazarusbron 1), het gebouw krijgt de nieuwe naam Sociaal Huis Maldegem. Inwoners kunnen er terecht met al hun vragen over financiële steun, wonen, gezondheid, werk, welzijn...
Dienstverlening 2.0: de mens centraal
De opening van het Sociaal Huis markeert ook de start van een vernieuwde manier van werken: dienstverlening 2.0. We willen een plek zijn waar mensen zich gehoord voelen. Niet de regels of de administratie staan centraal, maar de mens achter de vraag. Daarom zullen inwoners vanaf nu in de voormiddag zonder afspraak bij ons terecht kunnen voor eerste hulpvragen. Bij langdurige of meer gespecialiseerde begeleiding, zorgen we voor een overdracht naar de juiste dienst.
Van OCMW naar Sociaal Huis
De naam ‘OCMW’ verdwijnt, maar de missie blijft: iedere inwoner ondersteunen zodat hij of zij volwaardig kan deelnemen aan onze samenleving. De nieuwe naam ‘Sociaal Huis’ klinkt vertrouwd en minder stigmatiserend. Het is een bewuste keuze die aansluit bij het streven naar nabijheid en herkenbaarheid.
Samenwerking tussen diensten versterken
Met de opening van het Sociaal Huis wil het lokaal bestuur ook de samenwerking tussen diensten versterken. Door alle expertise samen te brengen onder één dak ontstaat er een netwerk van hulp en ondersteuning dat sneller en efficiënter kan inspelen op noden.
Met het Sociaal Huis willen we het voor onze inwoners eenvoudiger maken.
Eén naam, één adres, één onthaal.
Het lokaal dienstencentrum blijft zoals voorheen gehuisvest in het Oud St. Jozef (Mevr. Courtmanslaan 92), maar werkt nauw samen met het nieuwe Sociaal Huis. Externe organisaties en zitdagen zoals het Rap op Stap kantoor, de zitdagen van de federale overheidsdienst of het energie- en woonloket behouden ook hun werking in het Oud St. Jozef. Het fysiek onthaal wordt bemand door vaste gezichten die bezoekers verder wegwijs maken.
Gewijzigde contactmomenten Minder Mobielen Centrale (MMC) en Rap Op Stap kantoor
De MMC biedt vervoer aan inwoners van Maldegem met een beperkt inkomen en verminderde mobiliteit, bijvoorbeeld voor een doktersbezoek of familie-uitstap. Vanaf 1 december zijn we telefonisch bereikbaar in de voormiddag (i.p.v. namiddag), van 9.00 tot 12.00 uur via 050 40 39 35. We blijven uiteraard ook bereikbaar via e-mail: mmc@maldegem.be.
Vanaf 1 december is het Rap Op Stapkantoor open op woensdag van 14.00 tot 16.00 uur (i.p.v. donderdagnamiddag). Heb je een beperkt budget en zoek je een uitstap, vakantie of activiteit op maat? Je vindt ons in het lokaal dienstencentrum Oud St. Jozef, Mevrouw Courtmanslaan 92. Een afspraak maken is niet nodig.
Voor alle welzijnsvragen kun je ons contacteren via sociaalhuis@maldegem.be en tel. 050 72 72 10. Of kom langs aan ons vernieuwd onthaal (Lazarusbron 1) tussen 8.30 en 12.00 uur.
