Vanaf eind april hoef je voor een aantal afspraken niet meer naar het gemeentehuis te komen. Tijdens het maken van je afspraak kan je vanaf dan kiezen: je komt langs of je plant een videogesprek met een medewerker. Handig voor wie minder mobiel is, weinig tijd heeft of graag alles van thuis uit regelt.
Tijdens een videogesprek praat je live met een medewerker, net zoals aan het loket. Je kan vragen stellen, persoonlijk advies krijgen, documenten uploaden, digitaal ondertekenen en je identiteit veilig bevestigen.
Tijdens een videogesprek spreek je live met een medewerker, krijg je persoonlijk advies en kan je:
- documenten opladen
- digitaal ondertekenen
- je identiteit veilig bevestigen
Alles wat je normaal aan het loket doet, kan dus ook online zonder in te boeten aan persoonlijk contact.
Voor welke afspraken kan je videobellen?
Vanaf 20 april kan je een videogesprek boeken bij Dienst Burgerzaken, onder meer voor:
- wettelijk samenwonen
- huwelijksaangifte of huwelijksdatum vastleggen
- erkenning van een kind
- aanvraag Belgische nationaliteit
- adreswijziging of vertrek naar het buitenland
- huisnummers
- info over concessies op begraafplaatsen
- legalisatie van documenten
- laatste wilsbeschikking
- wilsverklaring inzake euthanasie
- orgaandonatie
Ook bij het Sociaal Huis kan je videobellen, bijvoorbeeld voor:
- vragen over steunmaatregelen
- een kennismakingsgesprek voor vrijwilligerswerk
Zo maak je een afspraak
Bij het boeken kies je voor:
- fysieke afspraak, of
- videobellen
Liever telefonisch een afspraak maken? Dat kan via 050 72 89 30.
